• Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Отзывы об инструментальных компаниях и о прочих организациях: отрицательные и положительные.
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Опыт работы

Опыт работы 21.07.2011 14:08 #1

  • XinatoB
  • Вне сайта
  • Администрация форума
  • Постов: 172
  • Репутация: 11
Работал года два с организацией Проминтех, где-то на площади Конституции кажется.
Помню их абсолютно нечитаемые каталоги инструмента с размытыми эскизами
Кто-нибудь сталкивался с сотрудничеством с этой компанией?
Последнее редактирование: 18.04.2017 15:01 от rosiz.ru.

Re: ЗАО Проминтех (Санкт-Петербург) 02.07.2013 10:20 #2

  • Prominteh
  • Вне сайта
  • Технолог-стажер
  • Постов: 3
  • Репутация: 0
Здравствуйте!

Сожалеем, что качество обслуживания Вас не устроило. По подбору аналогов инструмента (особенно это касается режущего инструмента со сменными тв. спл. пластинами) можно сказать, что аналог не всегда удается найти и не всегда это "правильно" с точки зрения оптимальной реализации тех. процесса с помощью имеющегося у нас в арсенале инструмента.У разных производителей своя геометрия и пластин и стружколома, свои сплавы. Мы всегда предупреждаем о несоответствии или не 100% аналоге подбираемой позиции, а также о разумности выбора, т.к. нет задачи просто продать, мы занимаемся внедрением, а это процесс анализа истории внедрений и испытаний, эффективности и целесообразности применения инструмента. Инструмент, который мы даем бесплатно на пробу - это всегда бесплатно, если заранее не обговаривается условия его поставки уже за деньги при благополучном исходе испытаний. Для их проведения в штате есть технический отдел, состоящий из технологов, проработавшими не один год на предприятиях Санкт-Петербурга. Случай, о котором Вы рассказали заставляет задуматься об исключительной халатности с нашей стороны и является, я Вас уверяю, человеческим фактором. Инструмент, который мы поставляем - это качественная продукция из Австрии, Швейцарии, Италии, Германии. Политика нашей фирмы ориентирована именно на долгосрочное сотрудничество с Заказчиками, поэтому очевидно, что обманом или некомпетентным подходом мы бы не заслужили доверие у ряда больших и малых предприятий России.

Re: ЗАО Проминтех (Санкт-Петербург) 03.07.2013 09:54 #3

  • XinatoB
  • Вне сайта
  • Администрация форума
  • Постов: 172
  • Репутация: 11
Я тоже склонен думать, что это человеческий фактор, поэтому Вашему руководству необходимо его более жестко контролировать. Надеюсь, что это был единичный случай проявления такого отношения персонала к клиенту.

А каталоги всё-таки были совсем нечитаемые...

Re: ЗАО Проминтех (Санкт-Петербург) 03.07.2013 10:05 #4

  • Prominteh
  • Вне сайта
  • Технолог-стажер
  • Постов: 3
  • Репутация: 0
Добрый день!

Конечно же, единичный случай. От такого, как мне кажется, ни одна компания не застрахована))

Это были, скорее всего, каталоги Ceratizit. Теперь их не узнать - их печатают и присылают уже из Австрии на русском языке. Всё видно отличным образом и теперь они цветные, а не черно-белые как тогда )) .

Спасибо за Ваш ответ!

Re: ЗАО Проминтех (Санкт-Петербург) 04.07.2013 09:38 #5

  • XinatoB
  • Вне сайта
  • Администрация форума
  • Постов: 172
  • Репутация: 11
Именно кератизит это и был...

Re: ЗАО Проминтех (Санкт-Петербург) 04.07.2013 10:43 #6

  • Prominteh
  • Вне сайта
  • Технолог-стажер
  • Постов: 3
  • Репутация: 0
Вчера подошли самые свежие каталоги Ceratizit. Весь перечень инструмента включен уже в одну книгу
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.20 секунд

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика